Retourneren

Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over een artikel. Als klant van VDL Vloerenservice B.V. geven wij je 30 dagen de tijd om de artikelen te beoordelen en te controleren op defecten.

Mochten er artikelen niet naar wens zijn of beschadigd zijn, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan de pagina. Wij zullen samen met u tot een passende oplossing komen in de vorm van een tegoedbon of ruilen voor andere artikelen.

Binnen deze periode dient de bestelling of een deel van de bestelling geretourneerd te zijn.

Heb je een verkeerd, defect of incompleet artikel ontvangen? Allereerst onze excuses, erg vervelend dat er ondanks onze strenge kwaliteitscontroles iets fout is gegaan. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, ontvangen we graag binnen 30 dagen een e-mail met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem (bij een defect artikel graag met duidelijke foto).